Đào tạo kỹ năng bán hàng để chống lại sự thiếu hụt kỹ năng

Đối mặt với những áp lực mâu thuẫn để thúc đẩy doanh nghiệp hoặc dành thời gian để trau dồi kỹ năng của nhóm, phần lớn các nhà quản lý đang chọn tham gia khóa đào tạo, theo 56% số người được hỏi. Lý do cao nhất tiếp theo để hạn chế phạm vi đào tạo là hạn chế về ngân sách, xếp thứ hai ở mức 37%.

Ba thách thức đào tạo lớn và giải pháp khả thi

Đối mặt với áp lực này, các nhà lãnh đạo quản lý và đào tạo bán hàng cao cấp cần xem xét lại các lựa chọn của họ khi cần cung cấp sự phát triển các kỹ năng cần thiết. Dưới đây là ba cân nhắc dưới dạng các thách thức / giải pháp mà công ty của bạn sẽ cần phải vật lộn nếu bạn đang phải vật lộn với tình huống khó xử tương tự này:

  • Các mô hình năng lực gắn liền với các chỉ số hiệu suất chính so với chương trình giảng dạy về vai trò và trách nhiệm chung
  • Con đường học tập tùy chỉnh so với con đường học tập tùy ý
  • Các tùy chọn linh hoạt, vừa đúng lúc và trực tuyến so với tùy chọn cứng nhắc, theo lịch trình và chỉ dành cho lớp học
  • Chương trình đào tạo theo mô hình năng lực

Theo Sirius Decutions, 70 đến 80 phần trăm các công ty không tuân theo mô hình đào tạo dựa trên năng lực, nghĩa là không có bộ kỹ năng tiêu chuẩn nào mà nhân viên bán hàng cần phải thành thạo và không có thỏa thuận nào về mức độ thành thạo mà họ phải thể hiện.

thử thách đào tạo bán hàng

Xem thêm: Túi đựng hàng chuyên nghiệp tại https://dutu.vn/tui-goi-hang/

Lộ trình hợp lý để phát triển chương trình đào tạo dựa trên năng lực là gì? Một ý tưởng là xây dựng một mô hình năng lực xung quanh ba cuộc hội thoại giá trị của người bán hàng trực tuyến phải làm chủ trong suốt chu kỳ mua hàng. Những cuộc trò chuyện giá trị này gắn liền với những thời điểm quan trọng của sự thật trong bất kỳ chu kỳ thỏa thuận nào.

Những thời điểm quan trọng

•   Đường ống ( Tạo giá trị ™ ) – Cung cấp đào tạo, thực hành và huấn luyện về khả năng phá vỡ hiện trạng , thuyết phục khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng về nhu cầu thay đổi, sau đó phân biệt hiệu quả với các lựa chọn thay thế cạnh tranh để tạo ra nhiều cơ hội đủ điều kiện hơn.

•   Đề xuất ( Elevate Value ™ ) – Cung cấp các công cụ và phát triển kỹ năng để cải thiện khả năng của các đại diện kết nối các yếu tố bên ngoài và các sáng kiến ​​quan trọng của khách hàng với giải pháp của bạn, sau đó xây dựng một trường hợp kinh doanh có ý nghĩa truyền đạt giá trị và vượt qua các nhà ra quyết định điều hành quan trọng.

•   Lợi nhuận ( Capture Value ™ ) – Cung cấp các khái niệm và kỹ thuật để đảm bảo các đại diện của bạn không để giá trị bị rò rỉ và lợi nhuận bị ảnh hưởng khi thỏa thuận đi qua quy trình và bạn phải đối mặt với áp lực giá cả không thể tránh khỏi khi bạn chạy găng tay mua sắm.

Bằng cách đảm bảo các đại diện đang được đào tạo, huấn luyện, đo lường và chứng nhận về các kỹ năng hội thoại giá trị này, bạn sẽ cải thiện mức độ liên quan của chương trình giảng dạy của mình so với các chỉ số hiệu suất chính của bán hàng.

Loading Facebook Comments ...